Публичная оферта и условия использования

Последнее обновление: 22 июля 2026 г.

Кратко: Magic Master — работающий онлайн-сервис автоматического мастеринга аудио. Услуга цифровая и оказывается сразу после обработки файла. Оплата — токены / пакеты через ЮKassa (РФ). Контакты поддержки: support@magicmaster.pro.

1. Общие положения

Настоящий документ является публичной офертой Общества с ограниченной ответственностью «ЭХОТЕКА» (ОГРН 1267700280320, ИНН 9717194959) — владельца сервиса Magic Master (далее — «Сервис», «Исполнитель») — в адрес любого дееспособного лица (далее — «Пользователь», «Заказчик») и определяет условия оказания услуг автоматического мастеринга аудио через сайт https://magicmaster.pro.

Используя Сервис (регистрация, загрузка файла, оплата, скачивание результата), Пользователь принимает условия настоящей оферты полностью. Если вы не согласны — не используйте Сервис.

2. Предмет и описание услуги

Исполнитель оказывает услугу автоматического мастеринга аудиофайлов (цифровая услуга / цифровой контент, оказываемый дистанционно):

загрузка исходного аудио (WAV, MP3, FLAC и другие поддерживаемые форматы);
обработка DSP-конвейером (нормализация LUFS, True Peak, EQ, динамика и др.);
мгновенная выдача готового файла для скачивания в личном кабинете / приложении;
дополнительно: Telegram-бот и REST API для автоматизации.

Физическая доставка товара отсутствует. Результат — цифровой файл, доступный сразу после успешной обработки.

3. Порядок оказания услуги

Пользователь открывает приложение на https://magicmaster.pro/app (или Telegram-бот).
Загружает аудиофайл и выбирает стиль / цель громкости платформы.
Запускает мастеринг. Free-лимиты доступны без оплаты; PRO-модули списывают токены с баланса.
После обработки файл доступен для скачивания. Исходники не хранятся долгосрочно (см. Политику конфиденциальности).

4. Пакеты токенов и оплата

Актуальные цены опубликованы на странице Цены и в Кошельке.

Гость: 3 базовых мастеринга в календарный месяц; бесплатный аккаунт: 1 базовый мастеринг в сутки UTC.
PRO-модули оплачиваются токенами (1 токен = 1 полный PRO-мастеринг).
Платежи в РФ — ЮKassa (карты РФ, СБП и др. по доступности провайдера).
Международная оплата — картой через ЮKassa; карточный checkout USD/EUR — на подключении. Карта, выпущенная за рубежом, может не пройти.
Данные банковских карт Исполнитель не хранит — их обрабатывает платёжный провайдер.

5. Возврат средств и отмена

Услуга является цифровой и оказывается сразу после оплаты / списания токена. По общему правилу:

если мастеринг завершился ошибкой по вине Сервиса — токен возвращается на баланс автоматически или по обращению в поддержку;
если результат успешно выдан и скачан — возврат денежных средств за оказанную услугу не производится, кроме случаев, когда это требуется применимым законом;
неиспользованные токены на балансе можно потратить на последующие мастеринги; запрос на возврат неиспользованных средств рассматривается индивидуально через support@magicmaster.pro в течение 14 дней с даты оплаты при отсутствии злоупотреблений;
чарджбэк / спор по карте решаются через банк-эмитент и платёжного провайдера; Исполнитель предоставляет подтверждение оказания услуги.

6. Права и обязанности

Пользователь гарантирует, что имеет права на загружаемый контент и не нарушает закон (в т.ч. авторские права). Запрещено загружать вредоносный контент и пытаться обойти оплату / лимиты.

Исполнитель обеспечивает доступность Сервиса в разумных пределах, применяет SSL и меры безопасности, но не гарантирует бесперебойность 100% времени (обслуживание, форс-мажор).

7. Интеллектуальная собственность

Права на исходный и обработанный аудиоматериал остаются у Пользователя (или правообладателя). ПО, бренд и материалы сайта Magic Master принадлежат Исполнителю.

8. Персональные данные

Обработка персональных данных описана в Политике конфиденциальности.

9. Контакты

По вопросам оплаты, возвратов и работы Сервиса: support@magicmaster.pro. Страница контактов: /contacts. Telegram-бот: @magicmasterpro_user_bot.

Реквизиты Исполнителя: ООО «ЭХОТЕКА», ОГРН 1267700280320, ИНН 9717194959. Адрес: 129515, г. Москва, вн. тер. г. муниципальный округ Останкинский, ул. 1-я Останкинская, д. 13/1, кв. 73.

10. Применимое право

К отношениям сторон применяется законодательство Российской Федерации. Споры решаются путём переговоров, а при недостижении согласия — в порядке, установленном законом.